Вопрос - ответ
01-01 Об аккредитации в национальной системе аккредитации
01-02 Обязательно ли иметь аккредитацию в национальной системе аккредитации
01-03 Формирование области аккредитации заявителями, аккредитованными лицами
01-04 О заполнении столбца 2 области аккредитации испытательной лаборатории (центра)
01-05 Какая дата считается датой аккредитации: дата принятия решения об аккредитации или дата внесения сведений в реестр
01-06 Аккредитация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, привлекаемых органами, уполномоченными на осуществление государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля, к проведению мероприятий по контролю
01-07 Требуется ли расширение области аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), планирующих осуществлять деятельность в целях регистрации деклараций о соответствии требованиям технических регламентов Евразийского экономического
01-08 Нужно ли указывать адрес арендованной лаборатории в уставных документах
01-09 Требуется ли расширение области аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий, осуществляющих оценку (подтверждение) лифтов, в том числе в течение назначенного срока службы и отработавших назначенный срок службы
01-10 В какой орган власти необходимо обращаться за получением аккредитации лабораторий радиационного контроля
01-11 Какую область аккредитации нужно прикладывать к заявлению о сокращении / расширении области аккредитации
01-12 Порядок прекращения действия аккредитации
03-01 Отличие места осуществления деятельности от места осуществления временных работ
03-02 Об участии в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях
03-03 Реорганизация юридического лица, аккредитованного в национальной системе аккредитации
03-04 О применении отмененных стандартов в деятельности испытательных лабораторий (центров)
03-05 Порядок хранения аккредитованным лицом нормативной документации (на примере испытательной лаборатории (центра)
03-06 О требованиях к образованию работников испытательной лаборатории (центра)
04-01 Порядок представления сведений о результатах своей деятельности, об изменениях состава своих работников и их компетентности, изменениях технической оснащенности
04-02 Сведения о каких работниках предоставляются в Росаккредитацию в связи с изменением состава работников аккредитованного лица
04-03 Выписываются паспорта качества на продукцию и протоколы. Нужно ли вносить в реестр паспорта качества
04-04 Протоколами считать только протоколы, выдаваемые ИЛ на сторону, или все протоколы испытаний, выдаваемым ИЛ, в том числе и другим лабораториям того же предприятия
05-01 Регистрация деклараций требованиям технических регламентов
05-02 Регистрация деклараций о соответствии продукции, включенной в единый перечень продукции, подлежащей декларированию соответствия
05-03 Возможна ли выдача сертификатов соответствия на основании актов анализа состояния производства, оформленных в рамках ранее проведенных сертификационных работ по ранее поданным заявкам на проведение сертификации
05-04 Как внести изменения в зарегистрированную декларацию о соответствии в информационной системе Росаккредитации «Единый реестр деклараций о соответствии»
06-01 О федеральном государственном контроле за деятельностью аккредитованных лиц
07-01 Как получить доступ в новый сервис?
07-02 Что делать, если в справочнике нет необходимых значений/справочник пустой?
07-03 Как указывать сведения об адресах? Что делать, если не получилось найти адрес в справочнике?
07-04 Какую схему декларирования указывать при внесении сведений о декларации?
07-05 Как указывать сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях
07-06 Каким образом прикреплять доказательственные материалы к декларации?
07-07 Что означает QR-код на форме печати декларации о соответствии?
07-08 Все ли поля для описания декларации являются обязательными для заполнения?
07-09 Какие предъявляются требования к сканам протоколов?
07-10 Для регистрации деклараций нужно ли создавать отдельный личный кабинет во ФГИС?
07-11 Каким образом указывать сведения о протоколах? Ранее можно было указать в одном поле?
07-12 Какой тип декларации выбирать при регистрации декларации о соответствии на продукцию, включенную в единый перечень в соответствии с Постановлением №982?
07-13 В системе при заполнении документа в поле "Происхождение продукции" нет возможность выбрать значение "Отечественная" или "Импортная".
07-14 При входе в Сервис регистрации деклараций отображается белый экран.
07-15 При создании заявления на регистрацию ДС по 982 Постановлению (Декларация о соответствии продукции, включенной в Единый перечень продукции Российской Федерации) обязательным полем для заполнения идут схемы декларирования. Из какого документа взяты эти схемы декларирования (1д – 7д)?
07-16 В соответствии с решением Коллегии ЕЭК №41 от 20.03.2018 в национальную часть реестра необходимо вносить сведения о договоре с изготовителем (в т.ч. с иностранным изготовителем), предусматривающим обеспечение соответствия поставляемой на таможенную территорию Союза продукции требованиям технических регламентов, где именно в системе необходимо указывать эти сведения?
07-17 Где в сервисе указывать сведения о нормативной документации?
07-18 Где указывать сведения о документах, которые не определены в системе? Например, где указывать сведения о регистрационном удостоверении, подтверждающего регистрацию лекарственного средства на территории РФ?
07-19 Где указывать сведения о количестве партии.
07-20 Не хватает места для указания сведений о продукции (ограничение на длину значения в поле).
08-01 Как получить доступ к сервису регистрации деклараций?
08-02 Как определить тип декларации?
08-03 Какую структуру имеет реестровый номер декларации о соответствии?
08-04 Можно ли по ТР ТС 001, 002, 003, 009 заявителю самостоятельно регистрировать декларации, используя Сервис.
08-05 Как заполнять поле «Группа продукции» при регистрации декларации о соответствии через новый сервис?
08-06 При попытке зайти в Сервис регистрации деклараций о соответствии в адресной строке браузера появляется адрес: http://10.250.74.17……. и страница не грузится или появляется окно с ошибкой: «Не удается получить доступ к сайту».
08-07 Не могу установить плагин для подписания декларации о соответствии на MacOS или iOS.
08-08 При попытке зарегистрировать декларацию система отображает ошибку: «Некорректный вид заявителя».
08-09 Допустимо ли при регистрации подписание декларации о соответствии электронной подписью по доверенности?
08-10 При просмотре зарегистрированной декларации о соответствии в публичной части реестра деклараций, во вкладке: «Заявитель», не отображается адрес места жительства заявителя - индивидуального предпринимателя, хотя эти данные были внесены при формировании декларации.
08-11 Должны ли быть подписаны электронной подписью все документы, приложенные к декларации о соответствии на этапе её формирования?
08-12 Может ли регистрировать декларацию о соответствии сотрудник организации, а не директор, и как это настроить?
08-13 Система не находит в форме заполнения адреса наименования типа: городской округ, муниципальный район, муниципальный округ и подобные им. Как в этом случае заполнить адрес?
09-01 Как заполнять поле «Группа продукции» при регистрации декларации о соответствии через новый сервис
09-02 Каким образом прикреплять доказательственные материалы к декларации
09-03 Какую схему декларирования указывать при внесении сведений о декларации
09-04 Что означает QR-код на форме печати декларации о соответствии
09-05 Может ли заявитель напрямую зарегистрировать и опубликовать декларацию без участия органа по сертификации
09-06 Что делать, если в справочнике нет необходимых значений/справочник пустой
09-07 В модернизированном сервисе добавлены новые поля для описания декларации, являются ли они обязательными для заполнения
09-08 Чем отличается сервис регистрации деклараций от реестра деклараций
09-09 Почему в номере декларации ставится /18. Какую структуру имеет номер декларации о соответствии
09-10 Как можно увидеть информацию в больших текстовых полях, можно ли раздвинуть поле
09-11 Скан протокола необходимо прикреплять только для аккредитованной лаборатории
09-12 Можно ли по ТР ТС 009 заявителю самостоятельно регистрировать декларации используя Сервис
09-13 Какие предъявляются требования к сканам протоколов
09-14 Если ассортимент из 50 позиций по продукции. Как ассортимент указывается. И можно все позиции ассортимента вручную вводить
09-15 ЮЛ для регистрации деклараций должен создать личный кабинет во ФГИС
09-16 Каким образом указывать сведения о протоколах. Ранее можно было указать в одном поле.
09-17 Какой тип декларации выбирать при регистрации декларации о соответствии на продукцию, включенную в единый перечень в соответствии с Постановлением № 982
09-18 В системе при заполнении документа в поле «Происхождение продукции» нет возможность выбрать значение «Отечественная» или «Импортная»
09-19 При создании заявления на регистрацию ДС по 982 Постановлению (Декларация о соответствии продукции, включенной в Единый перечень продукции Российской Федерации) обязательным полем для заполнения идут схемы декларирования. Из какого документа взяты эти схемы декларирования (1д — 7д)
09-20 В соответствии с решением Коллегии ЕЭК № 41 от 20.03.2018 в национальную часть реестра необходимо вносить сведения о договоре с изготовителем (в т.ч. с иностранным изготовителем), предусматривающим обеспечение соответствия поставляемой на таможенную территорию Союза продукции требованиям технических регламентов, где именно в системе необходимо указывать эти сведения
09-21 Где в системе указывать сведения о нормативной документации
09-22 Где указывать сведения о документах, которые не определены в системе. Например, где указывать сведения о регистрационном удостоверении, подтверждающего регистрацию лекарственного средства на территории РФ
09-23 В системе нет графы с указанием количества партии
09-24 В поле «Тип декларанта» нет значения «Поставщик»
09-25 Как заполнить информацию о Приложениях
09-26 При указании протокола выходит ошибка «Внимание. Указанный протокол попадает в зону риска, т.к. действие аттестата аккредитации испытательной лаборатории было приостановлено/прекращено». Что это означает и что в связи с этим необходимо сделать
09-27 Нет нужного города в выбранном субъекте, районе
09-28 Откуда берется информация о подписывающем лице в блоке «ЛИЦО, ЗАРЕГИСТРИРОВАВШЕЕ ДЕКЛАРАЦИ»
09-29 В каком блоке указывать информацию о руководителе ОС (заместителе), который регистрирует декларацию? В каком блоке следует указать информацию о лице заявителя, принимающего декларацию
09-30 Какой номер присвоится декларации, если ей был присвоен постоянный регистрационный, после чего черновик декларации был удален
09-31 Куда указывать сведения о контракте, о товаросопроводительной документации
09-32 В разделе «Испытательные лаборатории» невозможно выбрать ИЛ, расположенные не на территории РФ. Что делать
09-33 При необходимости создания приложения свободной формы к декларации, в какое поле необходимо внести все сведения
09-34 Не можем указать несколько изготовителей и при оформлении декларации
09-35 Можно ли использовать ЭП, которая сформирована с помощью ГОСТа 2012 года
09-36 Дата регистрации декларации в личном кабинете устанавливается автоматически и соответствует дате публикации декларации. Но публикация деклараций в реестре должна осуществляться в течении 3-х рабочих дней
09-37 Как получить доступ в новый сервис
10-01 Имеют ли аккредитованные лица право в 2020 г. работать без расширения области аккредитации, кто и в каких случаях?
10-02 В отношении каких аккредитованных лиц срок прохождения процедуры подтверждения компетентности в 2020 г. увеличивается на 6 месяцев (абзац второй пункта 2 приложения № 11 к Постановлению № 440)?
10-03 В отношении каких аккредитованных лиц срок прохождения процедуры подтверждения компетентности в 2020 г. увеличивается на 12 месяцев (абзац третий пункта 2 приложения № 11 к Постановлению № 440)?
10-04 Что делать если аккредитованное лицо уже подало заявление о проведении процедуры подтверждения компетентности и по такой государственной услуге отобран эксперт по аккредитации, но не осуществлена выездная оценка соответствия критериям аккредитации?
10-05 Аккредитованное лицо проходит процедуру подтверждения компетентности, акт экспертизы по такой государственной услуге находится на рассмотрении структурных подразделений Росаккредитации. Как будут приниматься решения по таким государственным услугам?
10-06 Что делать, если поданное заявление о проведении процедуры подтверждения компетентности аккредитованного лица вернулось без рассмотрения? Когда подавать заявление о проведении процедуры подтверждения компетентности аккредитованного лица в таком случае?
10-07 Как будут проходить процедуры расширения области аккредитации и/или изменения места осуществления деятельности, поданные совместно с заявлением о проведении процедуры подтверждения компетентности, в рамках которого отобран эксперт по аккредитации, но не осуществлена выездная оценка соответствия критериям аккредитации?
10-08 Что делать в случае если аккредитованное лицо сейчас не может проходить заявленные при подаче заявления на прохождение процедуры подтверждения компетентности процедуры расширения области аккредитации и/или изменения мест(а) осуществления деятельности (например, отсутствие финансовых или иных возможностей)?
10-09 Как в 2020 г. аккредитованному лицу подать заявление на изменение мест(а) осуществления деятельности? Как будет проходить процедура изменения мест(а) осуществления деятельности, какие документы будут составляться по результатам оценки соответствия аккредитованного лица критериям аккредитации и какие решения будут приниматься Росаккредитацией в 2020 г.?
10-10 Как будут проводиться выездные оценки соответствия заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации в 2020 г. при предоставлении государственных услуг?
10-11 Каким образом Росаккредитацией будут предоставляться государственные услуги по аккредитации и расширению области аккредитации?
10-12 По государственной услуге ПК+РОА отобран эксперт по аккредитации, издан приказ о проведении процедуры ПК, но выезд не осуществлялся. Будет ли эксперту по аккредитации направлена новая программа выездной оценки с указанием осуществлять оценку удаленным методом (с учетом того, что аккредитованное лицо заявило о намерении расширить область аккредитации)?
10-13 Будут ли меняться сроки проведения выездной экспертизы методом удаленной оценки в сторону увеличения?
10-14 Как рассчитывать сроки предоставления государственных услуг с учетом того, что нерабочие дни в разных регионах отменяются по-разному? Как будут регламентированы сроки начала выездной (дистанционной) оценки в настоящее время? Практически все сроки по государственным услугам считаются в рабочих днях, в то время как частью 29 статьи 17 Федерального закона № 412-ФЗ сроки установлены в месяцах. Как при этом учитываются нерабочие дни, установленные указами Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением COVID–19?
10-15 По государственной услуге ПК+РОА отобран эксперт по аккредитации, издан приказ о проведении процедуры ПК, но выезд не осуществлялся. Какой документ оформляется по итогам проведения процедуры расширения области аккредитации?
10-16 Допускается ли направление аккредитованному лицу первой части акта экспертизы в рамках процедуры ПК+РОА в случае, если предоставление ПК приостановлено, а процедура расширения области аккредитации продолжается?
10-17 Какой документ необходимо оформлять при проведении отдельно от ПК процедуры изменения места осуществления деятельности?
10-18 Если государственная услуга по ПК переносится на 6 или 12 месяцев, и при этом был отобран эксперт по аккредитации, закрепляется ли она за экспертом по аккредитации на весь период переноса? Будет ли эксперту по аккредитации после возобновления государственной услуги направлена соответствующая информация (новый приказ с программой и указанием новых сроков)?
10-19 Должно ли аккредитованное лицо каким-то образом оформить намерение продолжать процедуру РОА, совмещенную с ПК? Или данная процедура будет продолжена автоматически?
10-20 Если аккредитованное лицо, эксперт по аккредитации и технический эксперт находятся в одном населенном пункте, а ограничение на передвижение и работу сняты, возможно ли оказать государственную услугу по ПК+РОА в полном объеме? Возможно ли в таком случае оказать государственную услугу по аккредитации (расширению области аккредитации) не дистанционно? Возможно ли в случае, если эксперт по аккредитации и аккредитованное лицо находится в одном населенном пункте, а технический эксперт в другом, но при этом эксперт по аккредитации полностью «закрывает» область аккредитации аккредитованного лица, проведение экспертом по аккредитации проверки самостоятельно (без привлечения технического эксперта) и не дистанционно?
10-21 Для государственных услуг ПК+РОА после возобновления процедуры ПК (через 6-12 месяцев) оценка области аккредитации должна быть проведена только в отношении области, действовавшей на момент подачи заявления, или с учетом дополнительной области аккредитации, расширенной в 2020 г.?
10-22 Если в период с 30 марта по 30 апреля 2020 г. все-таки были проведены выездные экспертизы по государственным услугам (аккредитация, подтверждение компетентности, расширение области аккредитации, изменение места осуществления деятельности), но данные акты не рассматриваются Росаккредитацией, то каким образом завершить государственную услугу (повторно выезжать, провести удаленную оценку и прочее)? Каков порядок дальнейшего оказания заявителям и аккредитованным лицам, у которых была проведена выездная экспертиза в нерабочие дни, услуг, необходимых и обязательных в рамках 412-ФЗ?
10-23 При необходимости оценки устранения несоответствий, выявленных в ходе проведения выездной экспертизы в рамках предоставления государственной услуги по аккредитации или расширению области аккредитации, соответствующая процедура в 2020 г. будет проводиться дистанционно?
10-24 Каков порядок оценки (в части поверки и аттестации) средств измерений и испытательного оборудования, срок действия которых истек в период с конца марта 2020 г. по причине приостановки деятельности соответствующих организаций? Каким образом в данной ситуации возможно подтвердить верифицированные характеристики и пригодность указанного оборудования экспертной группе?
10-25 При проведении работ по расширению области аккредитации и аккредитации испытательных лабораторий и метрологических служб в настоящий период в связи с объявленным нерабочим периодом в стране заявители ссылаются на невозможность своевременной поставки товаров, в том числе государственных стандартных образцов (ГСО), реактивов, материалов, особенно импортного производства, а также задержки в получении таких услуг, как осуществление поверки, проведение ТО оборудования. Как в указанных случаях оценивать соответствие испытательных лабораторий (центров) и метрологических служб Критериям аккредитации в части обеспеченности материально-техническими средствами, наличия метрологической прослеживаемости и управления оборудованием?
10-26 Возможно ли снятие ограничений, установленных пунктом 6 статьи 11 Федерального закона № 412-ФЗ (эксперты по аккредитации не могут совмещать деятельность в определенной области аккредитации с соответствующей этой области аккредитации деятельностью по оценке соответствия и обеспечению единства измерений, не могут являться руководителями аккредитованного юридического лица или аккредитованными индивидуальными предпринимателями либо должностными лицами структурного подразделения аккредитованного юридического лица, выполняющего работы по оценке соответствия) на период распространения COVID–19?
10-27 Эксперты по аккредитации, не являющиеся экспертами Национального института аккредитации Росаккредитации (НИАР), остаются без работы на год. Предусмотрена ли какая-то поддержка указанных экспертов на данный период, принимая во внимание запрет на совмещение экспертами деятельности? Предполагается ли какая-либо денежная выплата эксперту по аккредитации как лицу, лишившемуся возможности получать доход?
10-28 Будут ли в 2020 г. предоставляться государственные услуги по аттестации экспертов по аккредитации, в том числе переаттестации, а также расширению областей аттестации, и если да, то в каком порядке? Нужно ли отзывать заявления на переаттестацию в качестве экспертов по аккредитации тем, кто уже подал такое заявление? Будет ли продлен срок аттестации действующих экспертов на 12 месяцев в связи с отменой применения методики выбора экспертов по аккредитации?
10-29 При подаче документов на переаттестацию экспертов по аккредитации, срок аттестации которых продлен на 12 месяцев, будут ли приниматься документы по повышению квалификации, полученные до 30 марта 2020 г. в соответствии с требованиями приказа Минэкономразвития России от 23 мая 2014 г. № 289 «Об утверждении требований к эксперту по аккредитации и правил аттестации экспертов по аккредитации»? Распространяются ли в 2020 г. предусмотренные указанным приказом требования об обязательном прохождении экспертами по аккредитации обучения? Будет ли в 2021 г. зачтено обучение экспертов, пройденное в 2020 г., с учетом вынужденной приостановки их деятельности?
10-30 Будет ли технических эксперт, не участвовавший в экспертизах соответствия заявителя (аккредитованного лица) в течение одного года в связи с ситуацией с COVID–19, исключен из реестра технических экспертов?
10-31 Планируется ли в 2020 г. приостановление действия требования к экспертной организации в части наличия в штате по основному месту работы не менее пяти экспертов по аккредитации?
10-32 Возможно ли в случае приостановления государственной услуги по ПК на 12 месяцев в дополнение к ранее направленному заявлению направить заявление о расширении области аккредитации в целях совмещения процедур?
11-01 Какова процедура экспертизы в испытательной лаборатории / проверки оригинальности и безопасности установленного газобаллонного оборудования?
11-02 Какими методами испытательная лаборатория проводит предварительную экспертизу на предмет возможности установки газобаллонного оборудования на транспортном средстве?
11-03 От чего зависит стоимость проведения экспертизы установленного газобаллонного оборудования?
12-01 Узнать сведения об интересующем аккредитованном лице
12-02 Расчет размера платы за проведение экспертизы представленных заявителем, аккредитованным лицом документов и сведений, выездной экспертизы соответствия заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации
12-03 На основании каких документов испытательные лаборатории должны выдавать СБКТС
12-04 Каким образом необходимо проводить анализ причин возникновения работ, выполненных с нарушением установленных требований